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Conditions Générales

Dernière mise à jour : 07-12-2025

1. Présentation du site et de l’entreprise

Propriétaire du site / Responsable de l’activité :
Nom : Cassandra Martin
Statut : Prothésiste ongulaire
SIRET : …
Adresse professionnelle : Buis-les-Baronnies
Email professionnel : latelierdecassy1@gmail.com
Téléphone : 06.74.66.69.78

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Éditeur du site :
Nom / Raison sociale : Lumia Studio
Adresse : 113 rue Georgettes-de-serres, Richelieu, J3L 5G9 QC, Canada
Numéro d'entreprise : 78419 5638
Email de contact : info@lumia-render.com

Site web : www.lumia-render.com 
Responsable de la publication : Jason Loyrion

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Hébergement:
Wix.com Ltd.
Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Téléphone : +1 415-639-9034
Site web : www.wix.com

​

L’activité exercée concerne la prothésie ongulaire, incluant les prestations de pose de gel, résine, semi-permanent, nail art et soins des ongles artificiels et naturels.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir :

  • Les conditions d’accès et d’utilisation du site ;

  • Les modalités de réservation de prestations ;

  • Les conditions de paiement, d’annulation et d’exécution des services ;

  • Les droits et obligations du client et de la prothésiste ongulaire.

​

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement 24h/24, sous réserve :

  • de maintenances techniques,

  • de dysfonctionnements indépendants de la volonté de l’éditrice.

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L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la loi et à ne pas en altérer le fonctionnement.

4. Prestations

Les prestations proposées sont celles décrites sur le site, incluant notamment :

  • Poses en gel ou méthodes d’extensions (formulaire, chablon, popit, etc.)

  • Pose de vernis semi-permanent

  • Nail art et décorations

  • Réparations et déposes

  • Forfaits mains/pieds

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Les descriptions, tarifs et durées sont indiqués à titre informatif et peuvent être modifiés à tout moment.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC.
La prothésiste se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

6. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

  • Via le site,

  • Par téléphone,

  • Par message privé (selon ce que vous acceptez).

​

La confirmation du rendez-vous peut nécessiter le versement d’un acompte non remboursable sauf cas exceptionnels (cf. section annulation).

7. Paiement

Les paiements peuvent être effectués :

  • En espèces

  • Par virement

  • Par solution de paiement en ligne si proposée

​

Toute prestation est due en totalité le jour du rendez-vous.

8. Retards et annulations

8.1 Retard du client

Un retard de plus de 10 minutes peut entraîner :

  • une réduction du temps de prestation, ou

  • l’annulation du rendez-vous si la réalisation complète n’est plus possible.

L’acompte n’est dans ce cas pas remboursé.

​

8.2 Annulation par le client

Toute annulation doit être faite au minimum 24h à l’avance.
À défaut :

  • l’acompte est conservé ;

  • une facturation partielle peut être appliquée en cas d’abus répétés.

​

8.3 Annulation par la prothésiste ongulaire

En cas d’impossibilité (maladie, imprévu majeur…), le rendez-vous pourra être :

  • reporté, ou

  • remboursé (acompte uniquement).

9. Responsabilité

Le client reconnaît que :

  • la prothésiste ongulaire n’est pas une professionnelle médicale,

  • certaines contre-indications peuvent empêcher la réalisation (mycoses, infections, blessures),

  • il doit signaler toute réaction ou sensibilité connue aux produits.

​

La prothésiste se réserve le droit de refuser une prestation si l’état de l’ongle ou de la peau ne permet pas une pose dans des conditions sûres.

​

La propriétaire du site ne peut être tenue responsable :

  • d’éventuelles erreurs d’informations,

  • de l’indisponibilité temporaire du site,

  • de virus ou dysfonctionnements liés à l’usage d’Internet.

10. Garanties et retouches

Une retouche peut être proposée gratuitement sous 2 jours uniquement en cas :

  • de décollement anormal,

  • de défaut technique constaté.

​

Ne sont pas couverts :

  • chocs,

  • manipulation inadaptée,

  • manque d’entretien.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, logo, design) sont la propriété exclusive de Cassandra Martin et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

12. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, téléphone, historique des rendez-vous) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations.


Elles ne sont jamais revendues.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité du site.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu d’exercice de la prothésiste ongulaire.

14. Modification des CGU / CGV

La propriétaire se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.

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