Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07-12-2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont L’Atelier de Cassy, exerçant en tant que prothésiste ongulaire, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses clientes et des utilisateurs du site www.atelier-de-cassy.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ton activité et de l’utilisation de ce site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
Informations liées à la prestation : historique des rendez-vous, préférences, photos d’ongles (uniquement avec accord)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies ou outils statistiques intégrés au site)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.

2. Finalités de la collecte de données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Gérer les rendez-vous et les demandes de contact
Communiquer des informations liées aux prestations (confirmation, rappel, modification de rendez-vous)
Effectuer le suivi client et améliorer l’expérience utilisateur
Gérer la facturation lorsque nécessaire
Garantir le bon fonctionnement du site et améliorer ses performances
Répondre à des obligations légales ou réglementaires

3. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, réalisation de prestations)
Votre consentement (ex : utilisation d’images, inscription à une newsletter)
L’intérêt légitime du professionnel (gestion de l’activité, lutte contre les rendez-vous manqués)
Les obligations légales (conservation de documents comptables)

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées :

Données client : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Cookies : durée maximale de 13 mois

5. Partage et transmission des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être partagées avec :

Prestataires techniques du site (hébergement, outils Wix)
Systèmes de prise de rendez-vous en ligne, si utilisés
Autorités légales en cas d’obligation légale

Ces partenaires s’engagent à respecter le RGPD.

6. Utilisation des cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Améliorer la navigation
Réaliser des statistiques anonymes
Mémoriser certaines préférences

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via l’outil de gestion intégré à votre navigateur ou votre bannière de consentement.

7. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Accès sécurisé aux appareils
Stockage protégé
Confidentialité assurée
Utilisation de plateformes conformes RGPD (Wix, outils de réservation)

Cependant, aucun système n’est totalement exempt de risques.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
latelierdecassy1@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Utilisation d’images ou de photos

Aucune photo de vos mains ou ongles ne sera utilisée sans votre accord écrit ou numérique explicite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sur simple demande.

3. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, réalisation de prestations)
Votre consentement (ex : utilisation d’images, inscription à une newsletter)
L’intérêt légitime du professionnel (gestion de l’activité, lutte contre les rendez-vous manqués)
Les obligations légales (conservation de documents comptables)

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours consultable sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

latelierdecassy1@gmail.com

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